隨著近些年全社會對整體環(huán)境的關注，許多生產(chǎn)企業(yè)包括紡織企業(yè)都在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)采取措施來省水、節(jié)能和減少化學品的使用。盡管消費者的主要關注點仍集中在不斷上升的零售價格、居高不下的失業(yè)率和舉步維艱的個人財政狀況上，但相比前幾年，消費者更具備環(huán)保意識，也愿意養(yǎng)成環(huán)保習慣，并期望紡織生產(chǎn)商、品牌商和零售商繼續(xù)肩負企業(yè)社會責任。
消費者的環(huán)保實踐
在選購紡織品方面，消費者的zui大轉變是尋找天然纖維，據(jù)美國棉花公司生活方式調查顯示，56%的美國消費者在購買紡織品時找尋天然纖維質地，高于2008年的45%。
就目前來看，市面上的環(huán)保紡織品的宣傳語還有些混淆，在一片概念牌中積極尋找并購買真正的環(huán)保產(chǎn)品的消費者是小眾人群。有數(shù)據(jù)顯示，聲稱自己購買“環(huán)保”服裝或家紡用品的消費者百分比與5年前相比明顯減少。60%的消費者表示，當前的經(jīng)濟形勢令他們?yōu)榄h(huán)保產(chǎn)品支付更高價格的意愿降低，但他們愿意改變一些生活習慣以便更好地保護環(huán)境。
美國棉花公司生活方式調查顯示，2012年上半年，三分之一的美國消費者購買了“環(huán)保”服裝，低于2008年的36%。消費者尋找綠色紡織品意愿的降低，反映出紡織企業(yè)產(chǎn)品可能存在某些問題。2011年服裝零售市場上僅有0.6%的服裝具環(huán)保概念。只有一小部分消費者真正在尋找環(huán)保產(chǎn)品，68%的消費者稱他們?nèi)绨l(fā)現(xiàn)所買服裝是用非環(huán)保方式生產(chǎn)時會感到不安。
“綠色”概念引混淆
相比“天然”、“綠色”、“環(huán)保”等概念牌，消費者似乎更易于被“全棉”所吸引。
此起彼伏的“綠色”詞匯和關于有機、環(huán)保、可持續(xù)性和對環(huán)境友好的產(chǎn)品宣傳確實使消費者增強環(huán)保意識。但美國棉花公司生活方式調查顯示，有37%的消費者發(fā)現(xiàn)綠色營銷讓人迷惑。當被問及如何描述關于服裝的“可持續(xù)性”時，僅25%的消費者說出和環(huán)境相關的概念。同時，積極尋找環(huán)保服裝的消費者和其他消費者一樣，對可持續(xù)性服裝并沒有統(tǒng)一的理解，“綠色”詞匯引發(fā)各種不同猜測。
調查表明，44%的消費者和40%的消費者分別稱服裝成分標簽和服裝吊牌是他們判斷服裝是否環(huán)保的zui普遍方法。當被問及哪些宣傳詞匯會影響他們購買一件新衣服時，大部分消費者稱，相比“天然”、“綠色”、“可降解”、“環(huán)保”等詞匯，“全棉”是zui影響他們作購買決定的。
消費者容易理解棉質服裝帶來的舒適和延展性，72%的消費者考慮天然纖維，75%消費者購買服裝時喜愛棉質服裝，90%的消費者認為棉對環(huán)境是安全的。
環(huán)保實踐給企業(yè)帶來好處
環(huán)保不是消費者的首要關注點，他們更期望生產(chǎn)商、品牌商和零售商繼續(xù)肩負更多的社會責任。
消費者或許不能清楚表達環(huán)保生產(chǎn)實踐對他們購買服裝決定的重要性，然而紡織企業(yè)通過繼續(xù)應用省水、節(jié)能和減少使用化學品等商業(yè)實踐可獲得zui大利益。盡管消費者缺乏環(huán)保意識和實踐動力，仍有47%的消費者支持使用可循環(huán)資源的生產(chǎn)商，28%的消費者稱他們在購買前會關注該品牌的環(huán)保政策。而正因為如此，出現(xiàn)了這樣一個現(xiàn)狀：實行環(huán)保政策對企業(yè)來說并非出于道德因素，而是爭取消費者的營銷工具。在這點上，當前企業(yè)的目的很大程度決定了其所實行的是否為真實可信的環(huán)保政策。通過利用企業(yè)工具，例如目前的棉花生命周期庫存，紡織企業(yè)和服裝生產(chǎn)商可繼續(xù)測量他們在環(huán)保方面的成績和改進工作，以便zui大化利用自然資源。